北京中科白癜风医院郑华国 http://www.ytysbz.com/
在新冠肺炎疫情突发情况下，“协作者”自年1月22日紧急启动“农民工抗疫救援行动”项目，依托“协作者”分布于北京、长三角、珠三角、山东半岛和江西农村地区的服务网络，依据社会工作专业理论，结合能力和脆弱性分析框架，一是快速识别出困境农民工家庭的脆弱性，有针对性地开展信息救援、物资救援、生计救援和能力建设，保障救助对象生命安全，并鼓励救助对象发掘潜能，参与自救互救，实现助人自助；二是发挥社会工作的公众教育和政策倡导功能，将脆弱人群的需求传递给政府和社会，促进疫情防控工作更加完善和人性化；三是突破人们对社会工作局限于微观服务的传统认识，发挥社会工作的行动研究和专业支持功能，总结提炼灾害管理经验，推动社会组织和社会工作发展。由此形成了富有本土特色的“紧急救援——研究倡导——专业支持”三位一体的社会工作介入灾害管理的行动模式，解决了以物质救济为主要手段的传统赈灾工作忽视或无力深入对脆弱性的分析和能力建设的问题。
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项目背景
中国是深受灾害影响的国家之一。虽然每个人在灾害面前都会有脆弱的一面，但在同样的灾害风险面前，有一些人却比另外一些人更加脆弱。在本次疫情中，农民工受自身经济条件、社会保障、信息获取能力、社区支持等因素的影响，使他们在防疫、生计安排、劳动权益、社区接纳、服务获得等方面，其个性化需求很容易被忽视，而疫情对经济的影响有可能演变为对已经处于高脆弱性的农民工生计的致命打击。
农民工是一个庞大而多元的群体，其构成除了青壮年劳动力，还有老弱病残、流动和留守儿童，其需求除了就业，还有居住、安全、健康、情感、教育等人的基本需求。显然，针对该群体的疫情防控工作，除了政府自上而下的防控，还需要社会工作专业力量快速识别该群体中最需要帮助的脆弱人群，在社区层面形成对疫情的阻断和对人的关怀。
年2月成立以来，“协作者”开展的第一个服务就是农民工抗击非典紧急救援行动，之后针对年金融危机开展了农民工应对金融危机干预行动，针对年大兴火灾引发的外来人口疏解开展了冬季紧急救援，以及每年针对困境农民工子女的救助服务，从紧急救援、减灾能力建设，到培育灾害管理志愿者，积累了较为丰富的灾害管理经验。在此基础上，针对突发的新冠肺炎疫情，年1月22日，“协作者”启动了“农民工抗疫救援行动”。
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项目策略
“农民工抗疫救援行动”工作模式图
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项目成效
（一）对服务对象的影响
救援行动使困境农民工及其子女得到了信息知识、心理支持、防护物资、生计救援等紧急救援服务，提升了他们的疫情防控意识和能力，并使他们的基本生存和健康得到了保障。
救援行动为个困境家庭、名农民工、名流动儿童和留守儿童以及11所学校提供了救助。除了物资救援，协作者为困境儿童及其家庭开展了次在线能力建设服务，并对个家庭发放紧急小额生计救援资金。同时，“陪伴天使”为困境儿童开展了次在线陪伴服务。
刘霞（化名），44岁，没上过学，年带着患有肾病综合症的小儿子到北京求医。刘霞的丈夫打着多份工作支撑家庭，积劳成疾，于年12月9日去世。刘霞在老家处理完丈夫的后事回到了北京，此时，疫情开始爆发，孩子患病、爱人去世、老人赡养、疫情期间没有生计来源……一个又一个的灾难性的打击让这位患有糖尿病、多种慢性疾病的母亲陷入绝境。
疫情期间开展在线课堂活动
服务对象收到口罩等防护物资后发来的反馈
2月22日，救援行动针对刘霞一家启动紧急个案介入，协调第一批捐赠物资为其送去口罩和消毒湿巾，首先缓解没有防护用品的困难。之后链接公益组织和爱心人士为其捐赠电脑，并为刘霞的大女儿提供了一份疫情期间居家办公的工作，发动陪伴天使志愿者为正在上小学的患病的小儿子开展课业辅导与成长陪伴。爱心人士咪咪（化名）向救援行动捐出了她在疫情期间的加班费，缓解了这个家庭的燃眉之急。北京和睦家医疗救助基金会也在积极为刘霞一家对接医疗资源。这个家庭正在社会各界的帮助之下，努力调整自己，为即将展开的新生活做着准备。
救援行动将物质救助与能力建设结合，不仅提升了服务对象的人际沟通、情绪管理、生涯规划和自我服务的能力，而且提升了服务对象的自我服务和社会参与的意识与能力，超过一半的服务对象参与了救援行动的志愿服务。
怡怡（化名），女，16岁，和妹妹小慧（化名）是江西籍流动儿童，因父亲失踪、母亲改嫁，两姐妹成了事实孤儿，目前由姑姑照顾，姑姑家庭里也有家人因病做过手术，家庭经济负担重。疫情期间，救援行动为其提供了儿童防护口罩以及小额生计救援金支持，并为姐妹俩布置了“用我们的力量帮助我们”任务。怡怡加入了救援行动倡导志愿者队伍，成为了一名视频剪辑能手，每周固定2天协助剪辑“抗疫小记者播报”视频。怡怡姐妹还专门写了一封给捐赠人的感谢信，信里说：“我知道有很多像我们这样的家庭，他们不可能像我们一样这样地幸运，所以我和妹妹长大以后一定会好好帮助那些有困难的人尽自己的微薄之力。”
妈妈身边的孩子，带着成人的口罩
协作者协调资源为其带去了儿童口罩
收到救援行动发放的口罩后
妈妈给社会工作者发来了孩子的少先队礼
（二）对社会的影响
救援行动同步开展的公众教育和政策倡导工作，促进了政府、企业、媒体和社会公众对疫情之下农民工群体的
